貸后管理主要針對業(yè)務發(fā)展、客戶情況了解及檢查以及到期本金和息費催收,業(yè)務本身應檢查資金使用情況是否正確、資金使用效果是否良好、擔保物有無不良情況發(fā)生等,對客戶檢查其財務情況、經(jīng)營管理狀況、重大事項履行情況、有無不良事件發(fā)生等。
業(yè)務負責人在對客戶和業(yè)務進行檢查與跟蹤時應做到三項基本要求:
一、全面監(jiān)控 即對業(yè)務和客戶進行全方位的跟蹤回訪,從事先設置的多角度進行檢查,第一時間識別風險。
二、及時報告 發(fā)現(xiàn)業(yè)務和客戶出現(xiàn)風險預警信號時,必須立即報告各級相關部門和有關領導。
三、適時處理 當業(yè)務和客戶風險預警信號出現(xiàn)后,業(yè)務負責人、有關部門及領導必須立即實施預警預案,及時與客戶溝通,研究并制定對策,盡早落實相應措施,消除或降低對我公司借款資金安全性不利的影響。